Жалоба на ненадлежащие условия проживания
Уважаемый администратор санатория Свет Маяка!
Я и мой сын, прохожу лечение и отдыхаю в вашем санатории с 01.08.2025 по настоящее время. К сожалению, условия проживания не соответствуют заявленным при бронировании и нарушают мои права как потребителя.
Основные проблемы:
Отсутствие водоснабжения – в номере/корпусе отсутствует горячая/холодная вода, что делает невозможным соблюдение гигиенических норм и комфортное проживание.
Некачественное питание – предоставляемые блюда не соответствуют санаторно-курортным стандартам: "нарушение диетических предписаний"
Согласно договору и Правилам предоставления гостиничных услуг, санаторий обязан обеспечивать гостей водой, качественным питанием и соответствующими санитарными условиями.
Требую
Немедленно устранить перебои с водоснабжением.
Привести качество питания в соответствие с заявленными стандартами.
Пересчитать стоимость проживания с учетом неоказанных услуг.
Компенсировать моральный вред в связи с нарушением условий отдыха.
В случае отсутствия реакции оставляю за собой право обратиться в Роспотребнадзор, прокуратуру и суд для защиты своих прав.

Прошу дать письменный ответ в срок до 10 дней.

Санаторий «Свет Маяка» расположен в 15 км от города Керчь, в поселке Подмаячный, в районе мыса Фонарь. Были в июле 2022г. Питание очень скудное, стали жаловаться в администрацию, немного улучшилось, Мужчины обращались за добавкой первого блюда, всегда следовал отказ. Магазин далеко, либо пешком 30 минут, либо на маршрутке, которые ходят не часто. На территории санатория нет ни магазинов, ни кафе. Рядом страиусиная ферма с очень дорогими ценами.
Здание пятиэтажное, главный плюс — панорамные окна, минус — с чемоданами добираешься сама на любой этаж. Для людей с ограниченными способностями ничего не предусмотрено. На территории санатория имеется еще двухэтажное здание. Заселение три человека в номер, вода в душе еле течет, часто отключают, еле теплая. В номере имеется маленький холодильник, очень мало места для хранения вещей. Чайник один на весь этаж и вода на этаже в бутылке,сомнительного происхождения, явно не покупная. Канализационные колодцы на улице часто переполнялись и все разливалось, по стокам стекало в трубу, а далее в море, при этом запах распространялся по всему санаторию, срочно нужно было закрывать окна в номере. На территории бегают и лают бездомные собаки, которые мешают спать, администрация при обращениие не принимает никаких мер.
Медицинское обслуживание - маленький спектр процедур, плюсом являлись Сакские грязи, медицинский персонал старался, делал, что было в их силах.
Море и пляж это единственное, что радовало. Навесов правда на всех не хватало, лежаки подвезли дополнительно — хватало на всех. Лестница, ведущая к морю очень крутая, практическая вертикальная, спуск очень тяжелый, в особенности людям с ограниченными способностями. На побережье спортивная база была закрыты по санаторно-эпидемиологичесим требованиям, далее заброшенные санатории, поэтому получалось, что санаторий «Свет Маяка» практически один на побережье. Приплывали дельфины, что очень радовало.
Нет спасателя на пляже,есть надпись «купание запрещено» для
подстраховки.
Пожелания: магазин и палатку- кафе, пандусы- доски для подъёма чемоданов, нет лифта, нет помощи для подъёма.

Не понравилось, перебои с водой
Восьмое марта не понравилось, персонал администрации тоже не угодил
Хорошее могу сказать о медецинском персонала особенно о Алине и Марине. Так же похвалы заслуживает Вадим, отзывчивый, добрый, всегда поможет

Отдыхала в санатории с 22.02 по 09.03
Хочу отметить положительную работу главного инженера Юрия, добросовестный и профессиональный подход к работе, а также особую благодарность Вадиму, который занимался нашим культурным досугом, устраивал дискотеки, показы фильмов(так как других развлечений здесь не было), молодой способный мальчик, спасибо ему большое

Занимаюсь парсингом более пяти лет, имею большой опыт в этой области.

Импорт данных на сайт
Могу спарсить практически любой сайт в нужный Вам формат данных: CSV, EXCEL и т.д.
Это могут быть интернет-магазины, новостные сайты, блоги или форумы, по сути любой сайт.
Так же осуществляю парсинг на постоянной основе для клиентов которым нужен мониторинг цен конкурентов.
Могу импортировать скопированные данные к вам на сайт. Часто заказывают импорт спаршеных товаров в интернет-магазин на CMS Opencart или Wordpress.
Парсинг js

Лето 2020 оказалось волнительным из-за коронавируса. Долго думали, ехать на отдых в Крым или остаться дома, в холодном Архангельске. Сегодня очень рада, что все таки приехали в Заозерное. Это был замечательный отдых!
В гостевом доме "Свет маяка" мы отдыхали второй раз. Нам здесь очень нравится. Чистые, удобные номера, замечательная кухня со всем необходимым для приготовления пищи, красивая территория, детская площадка, бассейны.
Спасибо за состоявшийся отдых Виктории, Эльдару и Юлии!

Первый раз отдыхали в 2016 году в этом отеле и нам все очень понравилось.В 2019 году приехали отдыхать двумя семьями:сын с женой и мы с мужем и внучкой.На территории отеля есть все необходимое для хорошего отдыха и все в нем сделано стильно и со вкусом.Спасибо Виктории, что создает уют и комфорт и Юлии, которая ей помогает.В этом году мы поселились в трехместном номере нового корпуса.И в нем нам тоже все понравилось.Отель совершенствуется с каждым годом.Заметили, что появились красивые лавочки, на которых можно отдохнуть, проведен газ, водопровод с питьевой водой(не соленой).В этот отель хочется возвращаться снова и снова..... и мы снова забронировали номер на 2020г.Мы смело можем назвать отельСвет Маяка, одним из лучших отелей.И это не для красного словца, а реально.Всем рекомендуем!

bonus casino

http://onlinelistcasino24.com

Отдыхали летом 2018г двумя семьями в этом отеле. Впечатление произвело отличное! сплошные плюсы!
Мы приехали на машинах, припарковали на территории - что большой плюс, далеко не у каждого отеля есть парковка за забором. Персонал вежливый и приветливый. Территория и номера ЧИСТЕЙШИЕ. Есть зона барбекю и рядом площадка для детей. Бассейн детский и взрослый - вообще крутяк, можно расслабиться под навесом в солнцепёк. Вид вокруг, конечно, так себе - кругом стройки (но не шумные), но очень удивил действующий маяк, каждый вечер просто завораживал взгляд.
От отеля можно попасть на 2 пляжа - один через санаторий, там 50р с человека вход на весь день, но взамен вы получаете бесплатные лежаки, чистый пляж и чистый заход в море плюс на территории можно собирать абрикосы и алычу, деревьев полно, людей на территории в наше время (конец июня-начало июля) было, как говорится, - 3 калеки, сын (3 года) спокойно носился по пляжу и мы не переживали что он кого-то засыпет песком или потревожит.
Или бесплатный городской - но там водоросли при заходе в море и никто их не убирает и пескок с большей примесью камней и лежаки за деньги
Море чистейшее, волн за 10 дней ни разу не было, штиль полнейший. Кафешки в доступности есть, цены средние. В магазинах цены завышены, но до Евпатории 8км всего, можно на велике даже доехать.
В общем, мы остались очень довольны отдыхом в свете маяка! Возможно, если появится такая возможность, мы вернемся туда!

Ездили с сыном 11 лет вдвоем впервые отдыхали в России с ребенком и еще без мужа, переживала очень. Напрасно. Забронировала через интернет, оплатила залог 3000 руб., стали ждать отпуска. Виктория - хозяйка очень терпеливо, корректно и полно отвечала на все мои вопросы все это время, предложила трансфер до отеля из аэропорта всего за 1300 руб. (самый дешевый аналог я нашла за 1500 руб.), приехал автомобиль с кондиционером, довез до двери, там встретил Ильдар - хозяин, сразу забрал чемоданы, занес в номер, заселили в 9 утра без доплат. Мы перекусили и пошли на пляж санатория Маяк, он самый ближайший к отелю, стоимость входа 30 руб. для ребенка и 50 руб. для взрослого, лежаки там бесплатные, торчит в стене один кран, в нем идет вода, можно помыть ноги, песок серенький, но чистый, вдоль берега водоросли. Ну так, на любителя. На следующий день поехали на пляж Лазурный берег, я заранее читала про него и очень сильно туда хотела попасть, там песок белый, мелкий, вода бирюзовая, инфраструктура вся есть, все новое, красивое, но очень много людей на пляже, к обеду все лежат друг к другу носом. На следующий день поехали, по совету Ильдара, на пляж Супер Аква, такой же белый песок, такая же бирюзовая вода, рестораны (цены на 20-30 руб. дешевле), но площадь раза в три больше, напротив озеро с грязью и солью, можно подлечиться бесплатно). От отеля до этого пляжа ехать минут 15, пешком не дойдешь, но, это не озвучивается почему-то негде, но в отеле есть трансфер - на Супер Акву туда и обратно 100 руб. на семью до 4 человек, до Евпатории 250 руб. в оба конца. Для сравнения, такси Максим в августе просили 135 руб. до пляжа в один конец и 220 руб. до Евпатории в один конец. завтраки включены в стоимость номера, всегда каша и бутерброд с сыром+блинчики с разными начинками/сырники/омлет/запеканка+чай. Половину отпуска ужинали тоже в отеле за 260 руб. мы получали порцию грамм 350 второго блюда (плов/жаркое/паста с мясом и т. д.)+салат граммов 200 - 250+выпечка+чай, съесть такие громадные порции у нас не получалось, у других тоже, кормили как на убой, вкусно, как дома. Рядом есть два магазина, цены там крымские, т. е. выше чем в средней полосе России раза в полтора. Рядом две палатки с фруктами, фрукты там нам не понравились, все неспелое и невкусное попадалось, покупали в Евпатории. Кафе хорошее мы для себя нашли на пляже Мохито от отеля налево до первого поворота, сам пляж нам тоже не понравился из-за растущих кустарников, грязного песка с окурками и валунов, непонятно зачем сваленных на берегу, а вот кафе у них замечательное, питались грузинской кухней, необыкновенно вкусно, сравнительно дешево (на двоих с сыном за второе, салат и безалкогольный напиток платили 800-1000 руб.), плюс там необыкновенно красивые закаты. Развлечений рядом нет, т. е. совсем нет, зато есть тишина и возможность выспаться и отдохнуть головой. в середине поселка (идти минут 15) есть какие-то бабуты, тиры, кафе и аттракционы для детей, мы ездили в Евпаторию. Уборка в номерах раз в 4 дня, с учетом того, что мы там бывали по 10 часов в сутки вместе со сном, мы и набардачить особо не успевали, нам было комфортно, единственное, не меняли весь срок пребывания коврик для ванной, мы пробыли 14 дней, на него за это время уже смотреть страшно было. На территории есть небольшая площадка и большой батут, дети по вечерам там сами себе устраивают анимацию, потом когда стемнеет, почему-то все лезли в бассейн (он небольшой, взрослым особо не пригодится, зато теплый для детей) и плескались там, моему скучно не было.

Первое что поражает когда переступаешь порог отеля это территория, я две недели разглядывала все растения и каждый раз находила новые, клумбы, кустарники, все так со вкусом высаженно и ухожено, за весь период пребывания в Крыму я такого ландшафтного дизайна не встречала! Так приятно вечером или утром выйти на балкон, посидеть на лавочке или покачаться на качелях.

Мебель в номере у нас была новая, телевизор старенький, квадратный, маленький, но нам он тоже особо нужен не был. Кондиционер работал хорошо, без посторонних запахов, филтры чистые. Сантехника работала хорошо, когда сломалась лейка в душе, заменили в течении часа. Вода в кране соленная, чистить зубы мы ей не могли, пить тем более, покупали 5л. внизу у администратора за 70 руб., также внизу продают вино на 180 руб. дешевле чем в близлежайшем магазине и мороженное в два раза дешевле.

Но самое главное, это отношение хозяев - Виктории, Ильдара и администратора Юлии, огромное Вам спасибо за гостеприимство, заботу об отеле и отдыхающих!

Рекомендую, соотношение цена/качество выше ожидаемого, очень хочу вернуться вновь!